Gestionnaire opérations alpinisme & randonnée Alpes (H/F)

Description de l'offre :

Directement rattaché au responsable de la structure, nous recherchons un/e gestionnaire opérations alpinisme & randonnée.
Les missions :
* Assurer la gestion des réservations nécessaires à la mise en place de nos séjours d'alpinisme et de randonnée en France, en Suisse et en Italie
* Mise en place et gestion du planning de guides de haute montagne et d'accompagnateurs moyenne montagne
* Etre garant de la qualité et du bon service opérationnel de l'entreprise
* Respect des coûts
* Assurer le suivi comptable des séjours opérés
* Gestion managériale d'une équipe saisonnière
* Assurer le conseil et la vente en BtoB et BtoC
Profil :
* Forte sensibilité aux pratiques des sports de montagne
* Aisance relationnelle
* Excellente maîtrise de l'anglais et italien très apprécié
* Maîtrise des outils informatiques de gestion/suivi comptable et rigueur organisationnelle
* Expérience en agence réceptive/bureau des guides/agence événementielle
* Des connaissances des massifs alpins et de la région des Dolomites sont un plus
* Connaissance et implication dans le milieu des professionnels de la montagne
* Esprit d'initiative : vous êtes capable de prendre des décisions et faire preuve d'autonomie tout en vous inscrivant dans le collectif
* Orienté client : votre sens du service, votre empathie et votre disponibilité sont vos meilleurs atouts pour garantir les standards de l'entreprise en termes de satisfaction client
* Orienté commerce et résultats : vous êtes prêts à atteindre des objectifs de chiffre d'affaires ambitieux, individuellement et collectivement

Une attention particulière sera accordée au partage des valeurs du groupe, qui sont considérées comme un prérequis dans votre réussite à intégrer notre collectif.