Chef de Projet ERP (H/F)

Description de l'offre :

En tant que Chef de Projet ERP (H/F), vous jouerez un rôle clé dans le déploiement de nos solutions.
Acteur(trice) central(e) de la réussite client, vous intégrerez une équipe dynamique et innovante, prête à relever les défis passionnants de la transformation numérique.
Vos missions :
Structurer et garantir le succès du projet
* Définir les objectifs et décomposer les étapes clés pour assurer la faisabilité du projet.
* Allouer les ressources de manière stratégique pour maximiser l'efficacité et respecter les délais.
* Exceller dans la relation client (Customer Success)
Instaurer une communication fluide et proactive avec le client, en établissant une relation de confiance durable.
* Suivre chaque étape du projet en réalisant des comptes-rendus précis et en anticipant les besoins clients.
* S'assurer que la solution livrée dépasse les attentes et génère un impact positif.
* Piloter et optimiser les outils de gestion de projet
Maintenir à jour les outils et processus de gestion pour garantir une exécution sans faille.
* Identifier rapidement les risques et proposer des solutions adaptées.
* Coordonner les équipes pour un succès collectif
Jouer un rôle de chef d'orchestre en synchronisant les livrables IT et les équipes internes.
* Veiller à une synergie parfaite entre les différents intervenants pour respecter les engagements pris.
Pourquoi nous rejoindre ? Rejoignez une entreprise où l'innovation et l'excellence client sont au cœur de nos valeurs.
Vous participerez activement à transformer les opérations de nos clients tout en développant vos compétences dans un environnement collaboratif et stimulant.
Faites la différence et accompagnez nos clients vers le succès !

Diplôme BAC+3 / BAC +5
Nous recherchons un profil ayant une expérience significative (5 ans minimum) dans un poste similaire et plus précisément ayant mené à bien les missions suivantes :
* relation client
* Déploiement de logiciel ou de modules, idéalement dans l'univers de la facturation
* gestion ou conduite de de projets logiciel
Un excellent relationnel est attendu pour interagir efficacement avec les clients, comprendre leurs besoins et résoudre leurs problématiques.
Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.