Administrateur Réseau / Sécurité (N2) H/F

Toulouse (31500), Haute-Garonne Temps-plein Mise à jour le 22 mai 2024

Entreprise: SPIE

Description du poste

Intitulé de la fonction / poste

Administrateur Réseau / Sécurité (N2) H/F

Type de contrat

Durée indéterminée

Nature de contrat

Temps plein

Statut

Cadre

Votre mission

L'Administrateur Réseau / Sécurité réalise les activités quotidiennes de niveau 2 liées aux Incidents et aux Demandes.

Il travaille sous la direction opérationnelle du Team Leader.

Ses principales missions sont les suivantes :

Effectuer les activités quotidiennes : résolution des Incidents/Problèmes (troubleshooting, work around, ...) et traitement des Demandes standards ou des Demandes Spéciales,

Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes

Valider les Changements tels qu'une modification de configuration ou l'intégration d'un nouveau composant

Renseigner les tickets (outil ITSM) avec toutes les informations pertinentes,

Surveiller, analyser et améliorer la capacité et les performances de l'infrastructure

Apporter le support aux équipes d'administration

Participer aux études d'évolution de l'architecture

Proposer la mise à jour et l'amélioration de la Base de connaissances,

Etablir les règles et procédures d'administration et veiller au transfert des compétences vers les équipes d'administration

Appliquer les règles de qualité, de sécurité et de sûreté,

Escalader toutes les difficultés qui peuvent menacer le service,

Assurer une communication professionnelle parfaite avec ses interlocuteur

Assurer le reporting de son activité auprès du Team Leader.

Votre profil

Expérience similaire en Administrateur Réseau dans la résolution d'incidents de niveau 2

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Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Occitanie, TOULOUSE

Lieu de travail

Toulouse

Critères candidat

Niveau d'étude recherché

E-BAC+3 ou équivalent (FR) / Bachelor (BE)

Expérience minimum

3 ans ou plus

Connaissances techniques souhaitées

Administration réseau

Langue(s) de travail

Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)Anglais (D-Maitrise professionnelle complète)

Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)

Anglais (D-Maitrise professionnelle complète)