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CDD |

16.08.2023

Description de l'offre

Contrat : 6 mois

Votre agence Partnaire Caen recherche un CHARGE DE RECOUVREMENT H/F pour son client, leader du transport public de voyageurs en France et sur le secteur de Caen.

En qualité de Chargé de recouvrement H/F vous aurez en charge :

Recouvrements:

Effectuer la saisie quotidienne des PV dans la base

S'assurer de la qualité rédactionnelle des PV. En cas d'écart, faire une remontée au manager.

Effectuer le recouvrement des PV en attente de paiement

Traiter les réclamations

Missions juridiques :

Vous assurez le traitement des délits de fraude d'habitude sur le réseau.

Vous effectuez l'analyse des contrevenants éligibles, l'assemblage des dossiers de plaintes, la prise de rdv avec le service plainte de la police nationale

Vous assurez le suivi des dossiers en cours et faites un point régulier avec l'avocat en charge du suivi des affaires

Poste en CDD : 6 Mois

Travail en semaine, horaires de journée.

33,5h / semaine

Profil souhaité

Vous justifiez d'une première expérience dans le recouvrement téléphonique ou dans la relance client.

Une expérience dans le domaine du transport serait un plus.

Vous êtes une personne autonome avec des capacités d'analyse et de synthèse, vous faites preuve de rigueur et de confidentialité.

La maîtrise des outils informatiques notamment Excel est impérative.

Salaire de base : 14,80 €

Primes diverses

Rémunération

2148 € par mois