Conducteur process (f/h/d)

Description du poste

Lynx RH Services Lille, recherche un(e) Analyste d'Exploitation pour renforcer l'équipe technique cliente dans le domaine des télécommunications, à Lille (59).

Vos missions

Vous occuperez un poste polyvalent, alliant exploitation et maintenance :

Partie Exploitation :

Garantir la production informatique dans les conditions optimales (qualité, délais) ;Superviser les travaux d'exploitation planifiés ;Etablir les diagnostics nécessaires en cas de panne ;Détecter les dysfonctionnements et apporter des solutions et mesures correctives ;Gérer le traitement des demandes d'assistance ;Rédiger les rapports d incidents.

Garantir la production informatique dans les conditions optimales (qualité, délais) ;

Superviser les travaux d'exploitation planifiés ;

Etablir les diagnostics nécessaires en cas de panne ;

Détecter les dysfonctionnements et apporter des solutions et mesures correctives ;

Gérer le traitement des demandes d'assistance ;

Rédiger les rapports d incidents.

Partie Maintenance :

Assurer les déploiements des matériels informatiques (ordinateurs, périphériques, appareils d'interconnexion réseau…), et des logiciels (systèmes d exploitation, applications…) ;Assurer les diagnostics, l'entretien préventif ou de maintenance corrective du parc informatique et des services associés ;Assurer des fonctions de conseil, de formation et d'assistance technique de niveau 1, auprès des utilisateurs ou clients ;Intervenir sur site ou à distance dans le respect des procédures et des contrats de services.

Assurer les déploiements des matériels informatiques (ordinateurs, périphériques, appareils d'interconnexion réseau…), et des logiciels (systèmes d exploitation, applications…) ;

Assurer les diagnostics, l'entretien préventif ou de maintenance corrective du parc informatique et des services associés ;

Assurer des fonctions de conseil, de formation et d'assistance technique de niveau 1, auprès des utilisateurs ou clients ;

Intervenir sur site ou à distance dans le respect des procédures et des contrats de services.

Pré-requis

Vous maitrisez les compétences Centreon, Linux et la supervision.

Poste à pourvoir dès que possible

Pour toute information complémentaire, contactez-nous au 03.39.89.02.92

Profil recherché

De formation supérieure en informatique de type Bac +2/+3, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire.

Doté(e) d'un bon relationnel, vous appréciez le travail en équipe.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 31000 € par an

Informations complémentaires

Nombre de postes à pourvoir : 1

Début de mission : 07/08/2023

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