Responsable qualité industrielle F/H

Description de l'entreprise

Avec plus de 61000 collaborateurs présents dans 940 laboratoires à travers 59 pays, Eurofins, groupe français coté au CAC 40 est le leader mondial de l’analyse environnementale, agro-alimentaire, pharmaceutique et de tests de produits cosmétiques.

Nous sommes un réseau décentralisé de laboratoires (business units) totalement industrialisés et informatisés. La branche d’activité historique du groupe, Eurofins Alimentaire, leader sur le marché des analyses agro-alimentaires, propose à ses clients des solutions innovantes et efficaces pour garantir des aliments sûrs, sains et authentiques.

Nous recherchons un(e) Responsable Qualité pour rejoindre notre laboratoire de Microbiologie à Douai.

Le laboratoire Eurofins Nord a été intégré au réseau Eurofins en 2010. Le laboratoire est accrédité sur 2 unités techniques distinctes : la microbiologie alimentaire et physico-chimie alimentaire.

Il se compose d’une quarantaine de personnes et analyse environ 200 000 échantillons par an en provenance des acteurs majeurs de la région.

Description du poste

Sous le management du Business Unit Manager et membre du Comité de Direction du Laboratoire, le/la Responsable Qualité est le/la garant(e) du respect des procédures Qualité, de l’application du système métrologique et de l’évaluation des risques en matière d’hygiène et de sécurité auprès des collaborateurs au sein du laboratoire. Il/Elle est l’interlocuteur(rice) privilégié(e) des organismes d’accréditation et de certification pour la Business Unit.

Principales missions :

1) Management de la Qualité

Qualité Client

Assure le suivi de toutes les réclamations du laboratoireCoordonne les actions menées au sein du laboratoire et dans les services supportInitie avec les équipes concernées les démarches de résolution de problèmes spécifiques en utilisant les outils adéquats (DMAIC, 8D, 5P)Coordonne la préparation des audits spécifiques clients en étant l’interlocuteur principal au sein du laboratoire

Assure le suivi de toutes les réclamations du laboratoire

Coordonne les actions menées au sein du laboratoire et dans les services support

Initie avec les équipes concernées les démarches de résolution de problèmes spécifiques en utilisant les outils adéquats (DMAIC, 8D, 5P)

Coordonne la préparation des audits spécifiques clients en étant l’interlocuteur principal au sein du laboratoire

Qualité Sous-traitance

Assure la validation et le suivi qualité des partenaires analytiques sous-traitantsMet en place les actions adéquates pour obtenir le niveau de qualité requis par les clients

Assure la validation et le suivi qualité des partenaires analytiques sous-traitants

Met en place les actions adéquates pour obtenir le niveau de qualité requis par les clients

Système Qualité

Définit avec le Business Unit Manager la Politique Qualité de l’entreprise et en assure l’animationMaintient et développe le système Qualité du laboratoire selon les normes en vigueurAssure le suivi des habilitations du personnel du laboratoireContrôle et valide les protocoles et documents qualité du laboratoireDéfinit et tient à jour les KPI qualité du laboratoireAssure la préparation et la conduite des revues de direction du laboratoire

Définit avec le Business Unit Manager la Politique Qualité de l’entreprise et en assure l’animation

Maintient et développe le système Qualité du laboratoire selon les normes en vigueur

Assure le suivi des habilitations du personnel du laboratoire

Contrôle et valide les protocoles et documents qualité du laboratoire

Définit et tient à jour les KPI qualité du laboratoire

Assure la préparation et la conduite des revues de direction du laboratoire

2) Management du Risque Hygiène et Sécurité

Evalue les risques en matière d’hygiène et de sécurité et propose une politique sécuritéSensibilise le personnel sur l'hygiène et sécurité, y compris le CSEConseille le Business Unit Manager sur les risques sécurité et les investissements requis associés

Evalue les risques en matière d’hygiène et de sécurité et propose une politique sécurité

Sensibilise le personnel sur l'hygiène et sécurité, y compris le CSE

Conseille le Business Unit Manager sur les risques sécurité et les investissements requis associés

3) Management du Système Métrologie

En lien avec l’assistante Métrologie dont il/elle est le responsable fonctionnel, assure une planification cohérente des contrôles métrologiques et veille au respect des procédures en accord avec le système métrologie France.

En lien avec l’assistante Métrologie dont il/elle est le responsable fonctionnel, assure une planification cohérente des contrôles métrologiques et veille au respect des procédures en accord avec le système métrologie France.

Qualifications

De formation Ingénieur (ou Bac+5) en agroalimentaire, Microbiologie ou Qualité …

Vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum dans le domaine de la qualité avec une expérience réussie d’Accréditation selon le référentiel 17025. Une bonne culture de la métrologie serait appréciée.

Vous avez piloté avec succès la certification d’un Système de Management de la Qualité, de préférence dans une entreprise ayant recours aux services de laboratoires d'analyses ou d'essais accrédités.

Vous êtes passionné(e) par les aspects techniques relatifs à l’analyse.

Vous maîtrisez les techniques d’audit acquises en audits de tierce partie.

Vous êtes autonome, rigoureux(se) et vous souhaitez évoluer à terme dans un Groupe dynamique et en forte croissance. Vous avez un esprit d’entrepreneur et un goût prononcé pour la communication.

Informations supplémentaires

Chez Eurofins, nous sommes fiers de nous engager en faveur de l'égalité des chances et nous pratiquons une politique stricte de non-discrimination à l'embauche.

Nous sommes convaincus que la diversité participe à développer l'émulation autour de notre culture de l'innovation et de l'entreprenariat.

A compétences égales, nous considérerons donc toutes les candidatures