Hôte / Hôtesse d'accueil (H/F)

Description de l’offre :

Oreade est un centre de balno avec des bains nordiques en plein air, un sauna et une yourte de repos. Nous proposons des soins esthtiques et des modelages avec une gamme de produits naturels (Pure altitude et Douceur Cerise). Nous avons une clientle locale pour les soins esthtiques et une clientle touristique lie l'implantation du centre Saint Pierre de Chartreuse, station de ski riche en activits de plein air.Oréade est un centre alliant bien être et gourmandise au naturel ouvert toute l'année, avec son restaurant et sa balnéo. Nous recherchons un(e) hôte(sse) d'accueil souriant(e) et organisé(e) pour incarner l'image d'Oréade dans un climat convivial, ayant de l'expérience dans le secrétariat et des notions d'anglais. Vos missions : Accueillir le client à la balnéo et au restaurant Effectuer les prises de rendez vous et encaissements Assurer le suivi des réservations et des groupes pour optimiser le taux de remplissage Conseiller et vendre des produits, des prestations et des bons cadeaux Entretenir les locaux, assurer le bon fonctionnement des équipements de balnéo et fermetures Etre force de propositions A Oréade, le bien être des clients rime avec bien être des collaborateurs ! CDI à 35 H sur 4 jours 2050 € brut mensuel Poste à pourvoir le 07 septembre

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public [Exigé]
• Identifier, traiter une demande client [Exigé]
• Gérer l'accueil téléphonique [Exigé]
• Rédiger des messages et des emails professionnels [Souhaité]

Qualités professionnelles

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
• Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
• Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre

Langues

• Anglais [Exigé]

Permis

• B - Véhicule léger [Exigé]

Conditions d’exercice

• Autre

Horaires et rythme de travail

• 35H/semaine Travail le samedi
• Horaires annuels

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d’activité : Entretien corporel
• Effectif de l’établissement : 6 à 9 salariés
• Code ROME : M1601
• Métier ROME : Chargé / Chargée d'accueil
• Appellation métier : Hôte / Hôtesse d'accueil
• Source : France Travail