Hôte / Hôtesse d'accueil et de caisse (H/F)

Description de l’offre :

Mission principale : L'hôte de caisse assure les opérations d'encaissement des achats des clients en supermarché et garantit un accueil de qualité. Poste très polyvalent, comprenant notamment : Accueillir et orienter les clients à leur arrivée en magasin Tenir une caisse : enregistrement des articles, encaissement (espèces, CB, chèques, tickets restaurant) Gérer l'ouverture et la fermeture de caisse, comptage du fond de caisse Répondre aux demandes et questions des clients (renseignements, réclamations, retours/échanges) Assurer la mise en rayon ponctuelle et le rangement de l'espace caisse/accueil Veiller à la propreté et à la bonne tenue de la zone d'accueil et de caisse Appliquer les procédures internes (sécurité, lutte anti démarque, gestion des litiges) Travailler en équipe avec les autres membres du personnel Organisation des tâches accueil/caisses ainsi que la gestion des pauses caisses Répondre au standard téléphonique, transmettre les informations ou messages aux bons collaborateurs Gestion et distribution du gaz Location de véhicules Gestion administrative des flux d'argent Gestion administrative de la station service

Profil recherché : Expérience minimum d'1 an en grande distribution, sur un poste d'accueil et/ou de caisse Sens du contact client, amabilité, rigueur, ponctualité et polyvalence Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à s'adapter Conditions de travail : Disponibilité à travailler en

horaires décalés, y compris les week ends et jours fériés. Port d'un uniforme ou d'une tenue réglementaire spécifique. Ce rôle exige de la rigueur, de la patience et une aptitude à travailler dans un environnement dynamique. La satisfaction du client est primordiale, ce qui nécessite un excellent sens du service et une bonne gestion des relations humaines.

Compétences

• Procédures d'encaissement [Souhaité]
• Règles de tenue de caisse [Souhaité]
• Procéder à l'encaissement [Souhaité]

Permis

• B - Véhicule léger [Souhaité]

Conditions d’exercice

• En contact avec du public
• Port de tenue professionnelle ou d'uniforme

Horaires et rythme de travail

• 35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés

Avantages et compléments de salaire

• Complémentaire santé
• Titres restaurant / Prime de panier

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d’activité : Supermarchés
• Effectif de l’établissement : 20 à 49 salariés
• Code ROME : D1505
• Métier ROME : Hôte / Hôtesse de caisse
• Appellation métier : Hôte / Hôtesse de caisse
• Source : France Travail