Enquêteur client mystère (H/F) transports en commun (H/F)

Description de l’offre :

Tryom Lorient, société spécialisée dans les études marketing et les sondages, recherche un Enquêteur Client Mystère (H/F) à Evreux dans le cadre d'un CDD de 7h de travail entre le 22 Juin et le 03 Juillet 2026. Mission: En vous faisant passer pour un client ordinaire, vous évaluez la qualité de service du réseau de transport (qualité de l'information dans les véhicules, propreté des véhicules, disponibilité des équipements...) à bord des transports. En vous faisant passer pour un client ordinaire, vous évaluez la qualité de service en effectuant des visites mystère en agence commerciale et dans les maisons des relais vélos. Restitution des résultats via une application mobile. Possibilité d'effectuer des appels mystère. Plannings flexibles en fonction de vos disponibilités (amplitude horaire de 7h à 20h). Profil débutant accepté : Disponibilité sur les dates de mission. Sens de l'observation Objectivité Discrétion

Rémunération au SMIC (12,31 € brut de l'heure) + prime de précarité + prime de congés payés. Si vous vivez sur le secteur d'Evreux et que vous cherchez un complément de revenus n'hésitez pas à postuler !

Compétences

• Techniques de communication orales, écrites et numériques [Souhaité]
• Collecter les résultats d'une enquête [Souhaité]
• Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête [Souhaité]
• Collecter et analyser des données, des informations [Souhaité]

Qualités professionnelles

• Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
• Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre
• Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.

Horaires et rythme de travail

• Temps partiel - 1H/semaine Travail en journée

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d’activité : Études de marché et sondages
• Effectif de l’établissement : 0 salarié (n'ayant pas d'effecti
• Code ROME : M1401
• Métier ROME : Enquêteur / Enquêtrice sondage
• Appellation métier : Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère
• Source : France Travail