Adjoint de Direction en Résidence Apparthôtel (Alternance 1 an)

Reims (51100), Marne Temps-plein Mise à jour le 22 mai 2024

Entreprise: HABITAT GESTION

KOSY Appart'hôtels, c'est quoi ?

-16 résidences Appart'hôtels

-8 villes

-1400 logements en France

-20 ans d'expertise

Présents À Nancy, Troyes, Reims, Grenoble, Avignon, Mâcon, Forbach et Saint-Avold.

Pour les étudiants, les professionnels et les voyageurs à qui nous proposons des solutions d'hébergements tout confort.

Du studio au T2, équipés, meublés, avec le wifi... et de nombreux services à la carte.

De la simple nuitée à des formules à l'année.

En tant qu’adjoint, vous êtes sous la responsabilité du Responsable de Site. Vous recevrez la formation vous permettant d’appréhender toutes les facettes du métier de responsable de résidence locative.

À l’issue de votre formation, vous serez en capacité de suppléer le responsable de site dans ses principales missions. Cette formation est susceptible de vous ouvrir de nombreuses portes dans la gestion d’hébergements et de centres de profits.a gestion d’hébergements et de centres de profits.

Vos missions

-A hauteur environ de 70% du temps : gestion des locations longues durées (étudiants & professionnels) :

Commercialisation, suivi des clients, émission des quittances et règlements, suivi de la facturation, prise en charge des demandes et suivi de l’entrée dans les lieux, jusqu’à la sortie, constitution des dossiers (pièces diverses), suivi des cautions, demandes téléphoniques, qualification des dossiers sur les plateformes distributeurs

-A hauteur environ de 30% du temps : gestion de front office (complémentaire des missions ci-avant) :

-Accueil physique et téléphonique des clients,

-Commercialisation de la résidence auprès des prospects,

-Veille au bon déroulé du séjour des clients,

-Suivi des plannings de nettoyage en concertation avec la gouvernante,

-Ventes de services additionnels,

-Gestion administrative et financière du séjour d'un client,

-Prise de réservation,

-Suivi des encaissements,

-Vérification des chambres,

-Gestion des stocks,

-Suivi des planifications de l’occupation des chambres.

-Suivi des dossiers de locations mensuels (pièces, cautions, états des lieux…)

Vos compétences

Votre profil : désireux d'apprendre, polyvalence, rigueur, soucieux de la relation client, bases en anglais demandées, sens des responsabilités.

Présence en entreprise de trois jours par semaine souhaité, à discuter selon modalités de votre école

Rémunération selon règlementation en vigueur. 13ème mois. Poste à pourvoir immédiatement. Travail le samedi
Alternance d'un an maximum.

HABITAT GESTION