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Plaintel, Bretagne (En présentiel) Temps plein

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SAUR Plaintel, Bretagne (En présentiel) Alternance

Description de l'offre

Référence poste : SA-DRO-022587

Date de publication : 17/05/2023

Entreprise dédiée aux services de l'eau (fourniture d'eau potable, traitement des eaux usées, construction d'équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d'innovation, d'agilité technique, organisationnelle et humaine pour contribuer à faire de l'eau un bien de qualité accessible à tous.

Avec 12 000 collaborateurs en France, en Arabie saoudite, en Ecosse, en Espagne et en Pologne, Saur accompagne plus de 7 000 collectivités locales et industriels et sert 12 millions de consommateurs dans le monde.

Mission : Vous assurez l'accueil physique et téléphonique de nos clients.

Vous vous appropriez leurs demandes dans le but d'apporter la réponse adaptée, avec une volonté de satisfaction et de respect de nos procédures internes et contractuelles, et dans les meilleurs délais.

Vous répondez également à nos clients qui nous contactent par écrit (courriers & e-mails) avec le même niveau d'exigence.

Vous êtes un véritable acteur dans la mise en avant des services Saur et en obtenez l'adhésion de nos clients.

Vous assurez l'interface avec les services techniques de l'entreprise, et êtes en mesure de vous approprier l'expertise nécessaire liée à nos métiers.

Vous êtes à l'aise dans l'analyse et l'explication d'un compte client et dans la compréhension des éléments entrant dans la constitution d'une facture au sens large.

Vous prenez également en charge des actions liées à notre domaine d'activité (campagnes de relevés des compteurs, recouvrement, facturation ...).

Profil : Vous souhaitez intégrer pour la rentrée septembre 2023 une formation niveau Bac +2 Assistant de Gestion ou NDRC en alternance. Vous aimez le travail en équipe, vous êtes réactif, rigoureux(euse) et organisé(e), Vous avez le sens du relationnel, une aisance téléphonique, et êtes en permanence dans la volonté de satisfaction de vos interlocuteurs. Vous maîtrisez votre comportement en cas de situation difficile et savez réagir en fonction du contexte. Votre goût du challenge et votre esprit d'équipe vous permettent de vous épanouir pleinement au sein d'une équipe.

Vos futurs avantages :

Vous intégrez SAUR sans période d'essai. Votre rémunération vous sera versée sur 13 mois, accompagnée d'une prime d'eau, d'une prime de participation et d'intéressement selon les résultats de l'entreprise, ainsi que d'une prime de congés payés (correspondant à 30% de votre rémunération brute). Vous bénéficierez d'une mutuelle et d'une prévoyance Santé. Vous aurez la possibilité d'ouvrir votre Plan d'Epargne Groupe et votre PERECO, profitant de l'abondement de l'entreprise. Vous bénéficierez bien sûr de congés payés, mais également de RTT.

Intégrer SAUR, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. La #missionwater n'attend que vous !

Le groupe SAUR favorise la diversité et l'accueil des handicaps.

Prérequis pour ce poste:

Vous souhaitez intégrer pour la rentrée septembre 2023 une formation niveau Bac +2 Assistant de Gestion ou NDRC en alternance. Vous aimez le travail en équipe, vous êtes réactif, rigoureux(euse) et organisé(e), Vous avez le sens du relationnel, une aisance téléphonique, et êtes en permanence dans la volonté de satisfaction de vos interlocuteurs. Vous maîtrisez votre comportement en cas de situation difficile et savez réagir en fonction du contexte. Votre goût du challenge et votre esprit d'équipe vous permettent de vous épanouir pleinement au sein d'une équipe.

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Information

Type de contrat Alternance

Lieu Plaintel, Bretagne (En présentiel)

Catégorie Other

Expérience Not Specified

Date affichée 20/07/2023

ID de l'offre 22587/24018/62063

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Description de l'offre

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