TELECONSEILLER (H/F)

Freyming-Merlebach (57800), Moselle Temps-plein Mise à jour le 22 mai 2024

Entreprise: Supplay

Description du poste :

Traitement des appels entrant sur le projet,

Répondre aux demandes des clients par appels entrants (possibilité de réaliser quelques appels sortant),

Apporter des réponses aux clients par rapport aux process existants,

Positionner des RDV

Créer et mettre à jour des fiches clients,

Respecter la trame de discours,

Respecter les critères de qualité,

Collaborer avec d'autres téléconseiller du projet ainsi que les manager et encadrants.

Poste de travail avec ordinateur et casque audio / Support informatique d'aide à la prise de RDV.

Description du profil :

Bonne expression orale, facilité de compréhension, savoir être directif.

Il est indispensable d'avoir déjà acquis un sens de la clientèle dans le domaine du commerce ou de la vente.

Description de l'entreprise :

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.

Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.

Supplay, est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée exemplaire pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification.