ALTERNANCE - Contrôle Interne Maîtrise de la Délégation (H/F)

L'entreprise

Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé de relation client coordination délégataires (H/F)

Les missions

Garantir la qualité de service délivrée à nos clients et à nos partenaires :

Suivre les réclamations nécessitant l'intervention de l'assureur Prendre en charge les sujets déshérences (comités, partage des résultats, préparation du reporting Eckert)

Organiser et leader des réunions avec le délégataire à distance mais également avec les différents interlocuteurs nécessaires à la résolution d 'un incident ou d'un sujet critique

Rédiger et mettre à jour des procédures et modes opératoire

Garantir le bon déroulement des opérations de gestion :

Contribuer à la préparation des comités de gestion, y participer et le cas échéant le mener

Apporter son expertise métier au délégataire

Suivre le bon déroulement des tâches de run récurrentes

Prendre en charge les demandes des délégataires, du commerce et autres services de CARDIF

Savoir solliciter les bons interlocuteurs

Savoir alerter l'équipe Prendre en charge les décaissements au quotidien

Le profil

Vous êtes titulaire d'un BAC+5

Vous avez une expérience de minimum 1 an avec un délégataire de gestion ou une expérience intéressante dans la retraite collective.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap