Acteur de référence en matière de vente et de location de matériel médical et paramédical, Harmonie Médical Service s'adresse aux professionnels de santé, aux particuliers et aux collectivités. L'entreprise compte plus de 700 collaborateurs et plus de 70 agences réparties dans toute la France.
Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes pour satisfaire ses clients.
Nos valeurs : proche, solidaire et responsable nous animent et illustrent la façon dont nous exerçons nos métiers, au plus près de nos collaborateurs et de nos clients.
Emploi : CDI - Temps plein
Poste à pourvoir à compter du : dès que possible
Rattaché à l'établissement : Gleizé - 69
Rémunération : à partir de 1725€ brut suivant profil
Avantage sociaux : carte tickets restaurant, mutuelle, CE dynamique, compte épargne temps, remboursement des transports en commun à hauteur de 50%
Missions :
- Assister les commerciaux du service handicap et du service Maintien à Domicile dans leurs fonctions : établissement et suivi des dossiers (devis, Demande D'entente Préalable (DEP) auprès de la caisse, commandes, bons de livraison, facturation), classement et archivage (papier et numérique)
- Suivi des dossiers SAV (devis, forfaits LPPR, DEP, suivi avec le responsable technique)
- Montage et suivi des dossiers de financement avec les différents acteurs (Mutuelles, CPAM, Associations, MDPH, etc.). Garant de la conformité du dossier administratif.
- Mise à jour de la base de données dans notre logiciel (Osiris)
- Suivi et relance des règlements clients (suivi des impayés)
- Etablissement, suivi et relance des commandes fournisseurs
- Relation avec les professionnels de santé et prescripteurs (ergothérapeutes, médecins, centres de soins, etc.)
- Traitement des appels téléphoniques entrants (direct ou magasin)
- Accueil physique et/ou téléphonique des clients du magasin (professionnels de santé, particuliers, représentants de maisons de retraite, etc.)
- Tenue du magasin : réassort produits, étiquetage, inventaire, mise en avant des promotions
Profil recherché :
Une personne positive et souriante, autonome et organisée avec le sens du service et un très bon contact client.
Une expérience / connaissance du secteur d'activité est idéalement requis (connaissance du fonctionnement du tiers payant, LPPR, MDPH, multi-financeurs, DEP, etc.)
La connaissance d'Osiris sera appréciée.
Poste accessible aux personnes en situation de handicap.
Cette liste nullement exhaustive a simplement pour but de présenter les domaines d'actions de la fonction.
Informations complémentaires
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Qualification : Employé non qualifié
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Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques