La mission de Ouihelp est de permettre aux personnes âgées de continuer à bien vivre chez elles le plus longtemps possible grâce à un service d'aide à domicile d'une qualité exceptionnelle.
Nous garantissons à nos clients d'avoir toujours la même auxiliaire de vie qui aura préalablement été choisie parmi les meilleures de la profession. Nous construisons chaque service sur-mesure, et notre offre tout compris s'adapte dans le temps à l'évolution des besoins.
Ouihelp bouscule le secteur des services à la personne en intégrant des innovations technologiques tout au long de l'accompagnement des personnes dépendantes (matching clients & intervenants, gestion des plannings, app de communication, etc.) et en travaillant à la revalorisation du métier d'auxiliaire de vie (meilleur salaire, proximité du lieu de travail, etc.).
Fondé en 2016 à Paris, Ouihelp c'est plus de 250 collaborateurs répartis entre nos 50 agences en France.
Aujourd'hui, nous sommes fiers d'être la première entreprise de service à la personne labellisée B-Corp en France.
Missions principales :
Ouihelp étend son service dans une nouvelle zone géographique ! Vannes !
Ton enjeu ? Lancer l'activité : développer et gérer des bénéficiaires, structurer et animer une équipe d'auxiliaires de vie, créer et animer un réseau de prescripteurs et apporter la qualité du service Ouihelp.
Expérience, qualités relationnelles, ambition et autonomie sont indispensables pour occuper ce poste d'encadrement dont le rôle principal est de coordonner le travail entre les bénéficiaires (personnes âgées ou personnes en situation de handicap), leur aidants familiaux et les intervenants à domicile (auxiliaires de vie sociales).
Ton équipe :
Ouvrir une nouvelle ville en autonomie ne veut pas dire travailler seul !
Rattaché à Asmaa, tu intègres un équipe déjà composée de 6 villes et 20 collaborateurs;
Accompagné d'un alternant RH sur ta ville, tu seras rejoint au bout de quelques mois par un coordinateur qui t'accompagnera dans tes relations avec les Auxiliaires de vie et qui sera ton véritable binôme.
Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ?
Opérations
Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, suivi des demandes
Proposer des auxiliaires adaptées aux situations et aux besoins des bénéficiaires
Gérer le planning d'intervention des auxiliaires
Superviser les prestations et t'assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage
Développement
Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire
Assurer un reporting précis des actions auprès du Directeur Régional
Recrutement
Assurer le recrutement des Auxiliaires de vie
Assurer l'encadrement et garantir la fidélisation des Auxiliaires de vie
Informations complémentaires
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Qualification : Cadre
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Secteur d'activité : Aide à domicile