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  • Détail de l'offre d'emploi - Offre n° 146YVRT

Offre d'emploi : Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

  • 40 - BISCARROSSE
  • 19 Mars 2023 (Actualisé le 20 Mars 2023)

Type de contrat : CDD

Employeur : LAGRANGE

Contrat à durée déterminée - 8 Mois - Contrat travail
Temps plein - 35H Travail samedi et dimanche
Salaire : Mensuel de 1785,00 Euros à 1800,00 Euros sur 12 mois
Déplacement : Jamais

Détail de l'offre

Poste à pourvoir : 20/03/22 - Vous travaillerez pour le Groupe Lagrange Vacances au sein de la résidence de tourisme Les Balcons de l'Océan à Biscarrosse.. Les principales missions de votre poste seront :
- Accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités (au desk, par mail, et par tel)
- Présenter la résidence et l'ensemble des prestations
- Effectuer des tâches administratives (réservations, planning, encaissement et facturation
clients)
- Utiliser les outils informatiques
- Gérer la caisse
- Transmettre les informations utiles et importantes à son supérieur hiérarchique mais aussi aux autres membres de l'équipe
- Travailler en autonomie en respectant les consignes et procédures préétablies.
- Polyvalence préparation des logements

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation [Souhaité]
  • Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour [Souhaité]
  • Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ... [Souhaité]
  • Répondre aux demandes des clients durant leur séjour [Souhaité]
  • Établir une facture [Souhaité]

Qualités professionnelles

  • Capacité d'adaptation : Capacité à s'adapter à des situations variées et à s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes et des valeurs propres à l'entreprise. Exemple : être souple, agile, s'adapter à une situation imprévue
  • Travail en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés. Exemple : aider ses collègues, savoir demander de l'aide
  • Rigueur : Capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise, à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies, à transmettre des informations avec exactitude. Exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction

Langues

  • Anglais [Souhaité]
  • Espagnol [Souhaité]