Dans le cadre d'un remplacement la société recherche :
Un(e) ADV Export Bilingue H/F
Rattaché(e) à La Directrice Administrative, vous serez amené à effectuer les missions suivantes :
Activités ADV Export et France
- Saisie commandes Export avec leur spécificités et France en soutien
- Accueil téléphonique : orienter et renseigner les clients internes et externes
- Création des nouveaux clients
- Traitement des AR et organisations des expéditions
- Saisie des tarifs spéciaux, tarifs nets, tarifs promotionnels
- Être attentive à la saisie des plafonds Euler Hermès ou accord direction
- Gestion des transports internationaux et incidents
- Saisie des SAV ; enlèvements & traitement
- Gestion des retards de livraison
Activités commerciales Export et soutien France :
- Intégration des bases de données clients
- Diffusion / communication d'informations commerciales auprès des clients (envoi nouveau catalogue/tarifs )
Activités accueil site en répartition de l'équipe ADV globale :
- Accueil physique des visiteurs et orientations clients internes
- Gestion écrans accueil et salle de repos
- Gestion messagerie Welcome et Export
- Envoi courrier + petits colis (La Poste, TNT )
Profil :
Bac +2 Assistant de gestion ou commerciale, vous disposez d'un bon niveau d'Anglais et d'une très bonne expression écrite et orale.
Le poste requiert une grande rigueur, de l'organisation et de la précision. Le candidat devra faire preuve d'un sens aigu de la relation client.
Avantages :
prime d'assiduité
Intéressement / participation
mutuelle
tickets restaurants
Vous souhaitez vous épanouir dans une entreprise à taille humaine et donner un coup de boost à votre carrière : venez rejoindre une équipe dynamique Gaston Mille
Informations complémentaires
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Qualification : Technicien
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Secteur d'activité : Fabrication de chaussures